解答：

至EPS首頁→電子書ISBN申辦/送存→左邊帳密登入的下方→點選”送存會員申請”，即可開始申請帳號。

解答：

若只要申辦ISBN/送存少數幾本電子書，可透過書目資訊管理→新增；若一次須大批申辦ISBN/送存多本書，可透過書目資訊管理→批次匯入書目→下載excel表→填入書目資料→儲存excel檔案→上傳書目。

解答：

至EPS首頁→電子書ISBN申辦/送存→左邊帳密登入的下方→點選”忘記密碼”→輸入當初註冊的出版者或聯絡人的e-mail，擇一驗證成功，系統則會另外寄送密碼函至您的e-mail信箱，請您依照信件內容操作。

解答：

(1) 若全文檔案太大，於燒成光碟後，至電子書全文管理→勾選欲寄送的書目→選擇郵件寄送，依照其步驟操作→最後列印寄送內容清單→郵寄至「國家圖書館採訪組」。 (2) 您需要再登入系統處理。當本館收到全文檔案後，會協助從後台上傳全文，出版社需定期留意，若本館已全文檔案上傳完成，請您至電子書送存管理→依照所選擇的方案，點選”送存”或”申請ISBN及送存”，才算完成申請。

解答：

(1) 若您是行動載具，至電子書全文管理→勾選欲寄送的書目→選擇郵件寄送，依照其步驟操作→最後列印寄送內容清單→郵寄至「國家圖書館採訪組」。 (2) 您不需要再登入系統處理。當本館收到您寄來的載具後，會協助從後台上傳全文，並進行後續處理，包括：審核、ISBN編碼、編目…等處理。